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多形式比技能 高品质促提升 ——物业企业开展技能比武活动

文章编辑:www.35222.com 发布日期:2016-07-25    浏览次数:7179

     7月22日上午,物业企业结合2016年度上半年物业基础服务管理品质提升专项工作,组织合肥三个试点项目滨湖时代广场、滨湖时代城及安高服务处,开展了品质提升技能考核比武活动。安徽省警官职业学院信息管理学生科科长黄卫平,地产集团党委书记黄小毛、纪委书记、工会主席蒋丽君和副总经理邰峥等至现场与澳门新萄京物业经营层、各服务处负责人及员工代表一同进行观摩。

      比赛分岗位考核和赛场比武两种形式。岗位考核中,企业劳动竞赛工作小组深入服务处一线,让员工现场开展即兴技能比拼,从保洁人员的电梯轿厢清理,到客服人员面对客户的即兴问答,再到工程人员预警故障排查、监控管理抽样调查及各区域5S标准的检查,每一项考核内容都从细节入手,每一次考核结束,评委们都耐心的做规范引导。赛场比武紧张激烈,秩序队员们虎虎生威、不畏酷暑;客服队员们用心微笑、彬彬有礼,应急预案处理、一应云系统操作更是展现出物业人的专业和能力。经过紧张的角逐和精准的现场打分,此次竞赛分别评出团体、班组和个人奖项,其中澳门新萄京·时代城服务处以优异的成绩取得了团体第一名。

      活动结束后,参赛人员纷纷表示,工作中将继续砥砺奋进,精益求精。物业企业要求,全员要依此契机,进一步提升物业服务品质,引导和规范物业服务内容及标准,不断深化技能比武内容,拓宽技能比武的形式,让物业品质服务得到更长足的提升。

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